Из-за временного сбоя синхронизации рыночных данных 13 октября 2025 года некоторые пользователи Trust Wallet увидели нулевой баланс или полное отсутствие токенов.
Приложение получило устаревшие данные о рынке и сети, что исказило информацию о балансе в интерфейсе. Команда Trust Wallet заявила, что инцидент исчерпывается проблемой отображения, а не действительной потерей средств.
В этой ситуации нелишне напомнить, что Trust Wallet — это некастодиальный кошелёк, соответственно, активы хранятся в блокчейне под контролем пользователей, а не в приложении. Именно поэтому сбой с отображением не был сопряжён с риском перемещения или удаления средств третьими лицами.
Технические специалисты Trust Wallet устранили сбой синхронизации, отправили исправление на сервер и восстановили конвейер данных в течение нескольких часов. При этом пользователям не пришлось выполнять какие-либо действия.
Инцидент хотя и был быстро исчерпан, но всё же вызвал бурные обсуждения в социальных сетях. Инфлюенсер Лайя Хейлперн написала, что от произошедшего у неё «случился небольшой сердечный приступ». В ответ её и другим вледельцам криптовалют посоветовали проверять баланс своих кошельков в обозревателях блокчейнов, таких как Etherscan и BSCScan.
