Экономические последствия последних событий вынудили отели открывать новые способы увеличения доходов, создавая при этом более ориентированный на гостей сервис. В настоящее время наиболее успешными будут те отели, которые могут наилучшим образом удовлетворить растущие потребности гостей. Используя функции дневного использования и почасовой оплаты, отели могут извлечь выгоду из совершенно новых рыночных сегментов и кардинально переосмыслить свои отношения с посетителями.
Некоторые гостиницы добавили к своему перечню ряд альтернативных услуг традиционному ночному бронированию. Например, общее дневное использование позволяет отелям принимать бронирования на дневное время по фиксированной ставке в противоположность оплаты за количество ночей. В отличие от этого, почасовое бронирование предназначено для отелей, которые регулярно работают в дневное время, и хотели бы иметь более детальный контроль над управлением своей почасовой доходностью.
Отель на час использует почасовую оплату, чтобы предложить короткую передышку путешественникам, имеющим длительную пересадку во время путешествия либо приезжающими в город по делам на короткое время. Кому-то необходимо принять душ и отдохнуть, кому-то подготовиться в тишине к деловой встрече, а кто-то хочет почувствовать комфорт в длительной поездке с маленьким ребенком.
Изначально такая функция почасового использования предназначалась для отелей в аэропорту, основной источник дохода которых — продажа почасовых бронирований для путешественников, столкнувшихся с задержкой рейсов или длительными пересадками. Зачем путешественникам ждать рейсов в шумном и многолюдном терминале аэропорта, если они могут расслабиться в отдельном гостиничном номере, подготовиться к важной встрече или наверстать упущенное на несколько часов так необходимого сна?
В результате данного эксперимента, стало очевидно, что такая услуга востребована и многие отели стали предлагать ее наряду с перечнем своих традиционных.
[
